교환 / 환불 정책


[ 교환/반품 ]

- 교환/반품 신청은 배송 완료 후 7일 이내 가능합니다.

- 단순 변심 반품의 경우 왕복 배송비(6,000)을 차감한 금액이 환불 되며, 제품 및 포장이 재판매 가능한 상태여야 합니다.

- 상품 불량 환불일 경우 배송비 포함 전액이 환불 됩니다.

- 상품 준비 중으로 넘어간 이후엔 환불 or 취소 요청 시 상품이 회수된 후 처리됩니다.

- 정상품으로 분류되는 상품의 경우 교환/환불 요청 시 왕복 택배비를 부담해 주셔야 합니다.

- 사이트 하단 오른쪽 채널톡 or 문의사항 중 편하신 곳으로 문의하시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.


[ 주의사항 ]

- 원활한 교환, 반품을 위해 판매자와 소통 후 진행 부탁드립니다.
*자체 반송 시 선불 발송해 주셔야 하며, 추가 운임 발생 시 비용은 소비자 부담입니다.
*상품 반송 중 분실될 경우 교환, 반품 처리가 어려울 수 있습니다.

-상담 가능 시간은 평일 9시부터 6시까지이며, 주말, 공휴일은 휴무입니다. (유선 상담 불가)

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